Nuestro Aviso de Privacidad
AVISO DE PRIVACIDAD
Ciudad de México, 23 de junio de 2023
Última actualización: 23 de junio de 2023
1. Responsable de la Protección de sus Datos Personales.
Indimetropolitana, S.A. de C.V. ("Indigo Translations"), con domicilio en Avenida Presidente Masaryk #101 - 32, Col. Polanco, Alcaldía Miguel Hidalgo, CDMX, México, 11560, es responsable del tratamiento de sus datos personales, y del uso y protección de los mismos, en cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "Ley de Privacidad de Datos"), el Reglamento de la Ley de Privacidad de Datos (el "Reglamento"), y los Lineamientos de Avisos de Privacidad. Indigo Translations proporciona este aviso de privacidad (el "Aviso") para informarle sobre los términos y condiciones para el procesamiento de datos personales.
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2. Finalidad y Uso de sus Datos Personales.
Indigo Translations recopila sus datos personales para fines profesionales, académicos y administrativos relacionados con servicios de interpretación, traducción, localización y administrativos (los "Servicios"), así como para la promoción de los Servicios proporcionados por Indigo Translations. Además, los datos recopilados por Indigo Translations pueden usarse para comunicarse con usted o sus agentes autorizados, representantes, colaboradores y/o empleados cuando Indigo Translations le brinde Servicios. En relación con lo anterior, Indigo Translations puede solicitarle, sin limitación, (i) nombre, (ii) dirección, (iii) dirección de correo electrónico y número de teléfono, (iv) información de facturación y cualquier otra información relevante para proporcionar los Servicios oportuna y diligentemente, así como para su promoción.
Indigo Translations ha implementado suficientes medidas de seguridad para proteger la confidencialidad y seguridad de sus datos personales para restringir el acceso a personas no autorizadas. Asimismo, nuestros empleados, representantes, contratistas, consultores y/o terceros involucrados en cualquier fase del tratamiento de sus datos personales mantendrán la confidencialidad respecto de dicha información, obligación que subsistirá aún después de finalizada la relación con estas personas.
Sin perjuicio de lo anterior, tenga en cuenta que este Aviso podrá sufrir revisiones, modificaciones, cambios o actualizaciones como resultado de nuevos requisitos legales, nuestras prácticas de privacidad u otros supuestos. En este sentido, nos comprometemos a mantenerlo informado sobre cualquier cambio que pueda sufrir el presente Aviso a través de nuestro sitio web www.indigotranslations.com.mx.
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3. Obtención de sus Datos Personales.
Para dar cumplimiento a lo dispuesto en la Ley de Privacidad de Datos y para las finalidades previstas en el presente Aviso, le informamos sobre el poder recabar sus datos personales a través de diferentes medios:
(i) Los datos personales que podemos recabar directamente son aquellos que usted nos proporcione (ya sea de forma oral o escrita), tales como su nombre, número de teléfono, direcciones (tanto de casa como de oficina), datos de facturación, entre otros.
(ii) Los datos personales que podemos recopilar cuando usted visita nuestro sitio web pueden incluir su nombre, dirección de correo electrónico, direcciones (tanto de casa como de oficina), información de facturación, entre otros.
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4. Tratamiento de Datos Personales Sensibles.
Indigo Translations no recopila datos personales sensibles (como se define en la Sección VI del Artículo 3 de la Ley de Privacidad de Datos). No obstante, si por alguna acción, hecho o circunstancia obtuviéramos dichos datos, nos comprometemos a tratarlos con las más estrictas medidas de seguridad para garantizar su confidencialidad.
5. Limitación de Uso o Divulgación de Datos Personales.
Indigo Translations no utilizará sus datos personales para fines distintos a los establecidos en este Aviso.
6. Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición a los Datos Personales.
Usted tiene derecho a eliminar sus datos personales de nuestros registros cuando considere que no son necesarios para los fines previstos en el presente Aviso o cuando haya terminado la relación entre usted e Indigo Translations. También tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales para fines específicos. Tiene derecho a acceder a sus datos personales recopilados por nosotros en cualquier momento durante horario laboral. Asimismo, tiene derecho a rectificarlos si sus datos personales son incompletos o inexactos.
Para ejercer cualquiera de los derechos previstos en el presente Aviso, usted deberá presentar una solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico: info@indigo-translations.com.mx, dirigida al Encargado de Relaciones con Clientes, proporcionando la siguiente información: (i) su nombre y domicilio para recibir la respuesta a la solicitud, (ii) los documentos necesarios para acreditar la identidad del titular de los datos o, en su caso, de su representante legal con facultades suficientes y necesarias para tales efectos, (iii) una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales usted desea ejercer alguno de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y/u oposición, y (iv) cualquier otro documento o elemento que facilite la localización de los datos personales objeto de la ejercicio de cualquiera de los derechos antes mencionados.
Si la solicitud se relaciona con el ejercicio del derecho de rectificación de datos personales, en adición a la información antes señalada, el interesado deberá describir los datos a rectificar e incluir la información y documentos que sustenten la solicitud.
Indigo Translations deberá dar respuesta a la solicitud descrita anteriormente en la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente para tales efectos dentro de un plazo no superior a veinte días calendario contados a partir de la fecha de recepción de dicha solicitud. Una vez cumplidos todos los requisitos, Indigo Translations deberá atender las solicitudes del interesado respecto del ejercicio del derecho correspondiente (ya sea de acceso, rectificación, cancelación u oposición) dentro de un plazo no mayor a quince días calendario contados a partir del día en el cual se envió la respuesta al interesado, indicando que se han cumplido los requisitos antes mencionados.
7. Revocación o Limitación de la Autorización para el Tratamiento de Datos Personales.
En cualquier momento usted podrá revocar su autorización, acceder a sus datos personales, o limitar el uso o divulgación otorgada para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: info@indigo-translations.com.mx, dirigido a el responsable de Relaciones con Clientes, proporcionando la siguiente información: (i) nombre y domicilio para recibir la respuesta a la solicitud, (ii) los documentos necesarios para acreditar la identidad del titular de los datos o, en su caso, de su representante legal con facultades suficientes y necesarias para los fines aplicables, (iii) una descripción precisa de los datos personales cuya cancelación o acceso se requiere, y (iv) cualquier otro documento o elemento que facilite la localización de los datos personales objeto de la cancelación mencionada.
Indigo Translations deberá responder, en el domicilio o dirección de correo electrónico que el cliente le proporcione para tales efectos, a la solicitud prevista anteriormente dentro de un plazo no mayor a veinte días calendario contados a partir de la recepción de dicha solicitud. En caso de que la solicitud descrita en el párrafo anterior cumpla con los requisitos descritos anteriormente, Indigo Translations deberá dar respuesta notificando la revocación de la autorización para el tratamiento de datos personales, la cual deberá efectuarse dentro de un plazo no mayor a 15 días calendario contados a partir de el día de la respectiva respuesta al interesado.
8. Modificaciones al Aviso.
Indigo Translations se reserva el derecho de revisar o actualizar este Aviso para cumplir con nuevas disposiciones legales, nuevas políticas internas o requerimientos de cualquier autoridad competente. Estas modificaciones y/o revisiones serán publicadas por el mismo medio inmediatamente después de su entrada en vigor.
9. Quejas y Reportes.
Si usted considera que sus derechos de protección de datos personales han sido vulnerados por algún miembro de nuestro equipo o se está incumpliendo con alguno de los requisitos establecidos en la Ley de Privacidad de Datos, usted puede presentar una queja o denuncia al correo electrónico de la Secretaría Federal Instituto de Acceso a la Información y Protección de Datos.